Synovate markerer sig som analysepartner og rådgiver inden for health care i Norden
I 2009 besluttede Synovate at oprette en egentlig afdeling for Health Care. Samtidig blev det besluttet at gøre denne del af virksomheden nordisk, så den svarer til den måde, som mange medicinalvirksomheder har valgt at organisere sig på.
Ambitionen var at opbygge en organisation af specialiserede medarbejdere, hvor alle har en mangeårig erfaring, enten fra medicinalindustrien eller som markedsanalytikere eller konsulenter for samme. Via headhunting er denne ambition blevet indfriet, og i de nordiske lande vil man fra medicinalindustrien både lokalt og nordisk nikke genkendende til adskillige af Synovates health care-medarbejdere.
Succesen har været overvældende! Der er ingen tvivl om, at Synovate har ramt et behov for at kunne levere ydelser til medicinalindustrien med mindst mulig indgriben i produkt-, markeds- og analysechefers arbejdsdag, ganske enkelt fordi Synovate Health Cares medarbejdere kender markederne, terapiområderne, arbejdsgangene, planlægningsarbejdet og kommunikations- og formidlingskravene i industrien. Kundelisten tæller en række af de førende medicinalvirksomheder i Norden.
Hvad er unikt ved Synovate Health Care?
Det er velkendt i de fleste medicinalvirksomheder, at der investeres rigtig mange penge i markedsanalyser, men at udbyttet ofte er skuffende. Enten er der afrapporteret for uklart og generisk, eller også er der afrapporteret for omfattende eller svært tilgængeligt for brugerne af analyserne. Og dermed ender mange analysekroner som støvsamlere på produkt- og markedschefers hylder.
Synovate Health Care ser det som sine primære opgaver at:
Minimere kundens tidsforbrug i planlægningsfasen og i efterbearbejdningen. Dette kan vi gøre, fordi vore medarbejdere kender til analysebehov, markeder, præparater og terapiområder, og især til hvor der i processen ofte bruges meget af produkt- eller markedschefens tid på at informere, introducere, rette til og efterberegne.
Optimere anvendeligheden af analyserne – dvs. målrette formidlingen og (ikke mindst) omfanget til hvem der skal anvende analyseresultaterne og hvad de skal anvendes til. Der er pokkers til forskel på, om analyseresultater skal bruges i en prælanceringsfase eller som et sanitetstjek for en brand-plan. Vi vil sikre, at analyseresultaterne bliver anvendt, og vi vil gerne følge resultaterne helt til dørs og være sparringspartner i brand teams, for MT og andre interessentgrupper.
Lidt dristigt kan man sige, at udgangspunktet er ”kort men godt”. Hellere 10 skarpe konklusionsslides, der modsvarer kundens reelle informationsbehov end 120 rapportsider med tabeller og uoverskuelige findings. Dette giver erfaringsmæssigt det bedste udgangspunkt for, at resultaterne bliver forstået og anvendt. Og skulle der dukke behov op for detailindsigt (for eksempel: ”Er der forskel på opfattelsen i øst og vest?”), er det en del af ydelsen, at Synovate – ikke produktchefen – foretager datakørslen og svarer konkret på spørgsmålet.
Alle kan jo fremsætte sådanne statements…
Så derfor siger vi: Prøv os! Næste gang du har et konkret projekt, så lad Synovate Health Care byde ind på opgaven. Vi leverer ikke bare standard-løsninger, men løsninger skræddersyet til dine informationsbehov. Hvorfor få en masse information du ikke har behov for eller som er alt for generel?